A TI apoia os processos de negócio que compõem a organização bem como facilita a tomada de decisão.
Elaborar um planejamento estratégico de TI garante essa aproximação entre TI e negócio, por meio de processos mais eficientes, comunicação mais fluida, rotinas simplificadas, tarefas automatizadas e desenvolvimento de serviços inovadores e integrados.
No contexto digital de hoje predominam soluções de monitoramento e análise de dados para retroalimentar as estratégias empresariais (comerciais, marketing, relacionamento com o cliente, logística, riscos).
Outra forte exigência atual é a de segurança da informação e de acesso a dispositivos, infraestrutura e soluções para gestão e para o cliente final.
Uma empresa só consegue enfrentar esses desafios e ter melhores condições para lidar com as transformações do mercado se acompanhar as mudanças nos ambientes interno e externo.
Essa realidade só reforça a importância do planejamento estratégico de TI. Ele é um meio para que a empresa se prepare para atender às demandas do mercado, no ritmo que ele dita — cada vez mais ágil.
O que fazemos
Análise de ambiente interno/externo – requerimento de negócio
- Entender o ambiente interno e externo da TI da empresa.
Avaliação da Situação de TI – I
- Levantar sistemas, dados, processos, ambiente, infraestrutura, telecomunicações, backlog funcional e de arquitetura, riscos de continuidade e disponibilidades aplicativos, serviços, pontos de estrangulamento (gargalos de sistemas).
Avaliação da Situação de TI – II
- Verificar estrutura de equipe, sourcing, imperativos de TI, governança e maturidade.
Formulação das estratégias de TI
- Com base na análise dos ambientes interno e externo e a avaliação da situação de TI, formular estratégias de TI (objetivos TI) para estar alinhada à estratégia do negócio.
Ações de curto prazo (Relatório de Quick-wins)
Cenário futuro, gaps
- Desenhar cenário futuro que atenda aos negócios.
Estratégia de Transição – Plano de Execução
- Detalhamento das estratégias e proposta orçamentária de TI.
Monitoramento da implantação/execução
Como fazemos
- Analisar o ambiente interno:
- Qual a capacidade atual da TI;
- Fragilidades e vulnerabilidades;
- Conhecer plano de continuidade e se está adequado;
- Como está a satisfação dos usuários, clientes e demais stakeholders.
- Conhecer a equipe de TI e se está motivada e qualificada.
- Analisar o ambiente externo:
- Para qual direção o negócio está caminhando;
- O que essa direção significa para a TI;
- Como está a TI dos concorrentes;
- Que tecnologias emergentes podem afetar ou beneficiar o negócio.
Conhecer e refletir sobre a realidade atual e ajudar a determinar o futuro da TI;
Estruturar ações que influenciam diretamente na capacidade do empreendimento alcançar os níveis desejados, seja de competência, seja de tempo de resposta ao cliente, seja de satisfação desse cliente;
Apresentar soluções que tornem ambientes de trabalho mais produtivos, rotinas mais flexíveis, fluxos mais dinâmicos;
Traçar recomendações para que o setor de TI obtenha alta maturidade e já tenha como principal objetivo a entrega de resultados;
Acompanhar as mudanças trazidas pela tecnologia e que a TI e sua gestão estejam alinhadas com o negócio;
Treinamentos específicos.